CIUDAD DE MÉXICO, a 20 de marzo de 2026.— Cancún se posiciona como el principal destino utilizado por ciberdelincuentes para cometer fraudes vacacionales durante esta Semana Santa, de acuerdo con el Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia de la Ciudad de México, que alertó sobre el incremento de los llamados “montaviajes”.
Las estafas, que han dejado pérdidas desde 5 mil hasta más de 2 millones de pesos en lo que va de 2026, consisten en la suplantación de agencias y empresas reconocidas como Volaris, Booking, Hoteles Riu y Aeroméxico, con el objetivo de ofrecer paquetes falsos a destinos turísticos altamente demandados.
Cancún, el principal gancho para fraudes
Según el organismo, Cancún encabeza la lista de destinos más utilizados para engañar a turistas, seguido de otros puntos de alta afluencia como Acapulco, Huatulco y Puerto Vallarta.
El 58% de estos fraudes se difunde a través de internet, donde los delincuentes publican ofertas engañosas con precios atractivos y promociones limitadas. Este tipo de estrategias busca generar urgencia en las personas para concretar pagos sin verificar la autenticidad del servicio.
El análisis de más de mil 600 reportes permitió identificar patrones de riesgo y una constante: el 90% de las víctimas busca ayuda cuando el fraude ya se consumó. Además, se detectó que el 63% de las personas afectadas son mujeres y el 37% hombres.
El secretario ejecutivo del Consejo, Ramón Beltrán Arellano, advirtió que las temporadas vacacionales representan una oportunidad para este tipo de delitos, por lo que insistió en la importancia de verificar la información antes de contratar cualquier paquete turístico.
Recomendaciones para evitar fraudes
El Consejo Ciudadano emitió una serie de medidas preventivas para quienes planean viajar:
- Investigar la empresa y revisar opiniones en redes sociales y sitios web
- Verificar que esté registrada ante Profeco y la Secretaría de Turismo
- Confirmar que tenga oficinas físicas
- Evitar pagos o transferencias anticipadas
- Desconfiar de paquetes con precios demasiado bajos
- No ingresar datos personales en sitios no verificados (https)
- Guardar comprobantes, correos y documentos de la compra
El organismo recordó que la Línea de Seguridad y Chat de Confianza (55 5533 5533) opera las 24 horas del día para brindar asesoría jurídica y apoyo a la ciudadanía.
