CIUDAD DE MÉXICO, a 16 de abril de 2026.— Si tu vuelo con Magnicharters fue cancelado, hay algunas acciones que puedes tomar para buscar alternativas o iniciar un proceso de reclamación. La aerolínea informó previamente la cancelación de vuelos por problemas logísticos, lo que generó afectaciones a pasajeros en distintos destinos del país, incluidos Cancún, Mérida y Huatulco.
Tras estas cancelaciones, autoridades federales difundieron recomendaciones para orientar a los usuarios. La Secretaría de Turismo (Sectur), en coordinación con la Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes (SICT) y la Agencia Federal de Aviación Civil (AFAC), sugirió a los pasajeros acudir a los mostradores de otras aerolíneas dentro del aeropuerto para consultar disponibilidad en vuelos cercanos, sujeta a espacios existentes.
También se recomendó conservar todos los comprobantes de compra, como boletos, correos electrónicos y cargos bancarios, ya que pueden ser necesarios en caso de solicitar reembolsos o presentar alguna queja.
Otra opción es contactar a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), que brinda asesoría a personas usuarias en este tipo de situaciones. Asimismo, quienes realizaron el pago con tarjeta bancaria pueden revisar si cuentan con algún tipo de cobertura asociada a cancelaciones o interrupciones de viaje.
En caso de haber adquirido el servicio mediante una agencia de viajes, se sugiere establecer contacto directo con la empresa intermediaria para conocer posibles alternativas disponibles.
En días anteriores la AFAC informó la suspensión del Certificado de Operador Aéreo (AOC) de Magnicharters, tras identificar problemas de solvencia financiera durante una revisión iniciada desde enero de 2026. Esta medida impide a la aerolínea operar vuelos y comercializar boletos mientras no acredite las condiciones requeridas por la autoridad.
La AFAC señaló que la empresa cumplía con estándares de seguridad operacional; sin embargo, indicó que la situación financiera puede incidir en la continuidad de sus operaciones. Por su parte, la SICT indicó que, en caso de no acreditarse la solvencia necesaria, podría iniciarse un proceso de revocación de la concesión.
Autoridades federales recomendaron a las y los pasajeros mantenerse atentos a las actualizaciones a través de las redes sociales y canales oficiales de Sectur, SICT, AFAC y Profeco, donde se estará informando cualquier novedad sobre la situación.
